這個Blog已經不知道重新開張幾次了..
不知不覺已經快要兩個月沒有上來寫點東西了...
說實在的這也是老毛病, 要寫東西的念頭常常都是三分鐘熱度, 工作忙啦, 沒時間啦, 其實都是藉口, 懶惰成性才是真正的理由..
不過話說回來這兩個月實在也是,用個大陸這邊的說法, 忙的够嗆的了... 一切都圍繞著會所的趕工... 我所負責的景觀種植工作也一直因為土建方面工作未完成而一直沒辦法完全展開, 最後隨著種植季節一天一天的過去而不得已只能硬著頭皮的做下去, 由原本應該是最後一道工序的綠化工程開始推著基礎道路以及硬景觀工作的進度... 雖然工序是反的, 但是我們也勉強的完成了該做的工作, 球場也在5月23日正式開始試營業...
這也是我們團隊另一個階段的開始, 從籌備階段要正式進入面對會員面對打球客人的階段了...
還好這幾天的試營業階段都沒有發生什麼大的問題, 這也可以算是在金沙灣的另外一個奇蹟吧... 從沒有人相信我們可以在5月份開出來到真正在5月底開放, 這段期間雖然大家都拼得沒日沒夜 (5月22日晚上我們一群人還一直做到將近凌晨四點)很辛苦, 但是也得到了很讓人感到驕傲的成果...
現在工作壓力也不像前一段時間一樣那麼緊繃了, 現在也要以一個禮拜最少發兩篇文章為目標儘量更新這個Blog....
2009-05-28
Blog 重新開張
2009-03-19
2008-11-28
Real Salesman
>去年在普吉島, IMG辦的活動中認識了一個叫做Peter Morison的人物. 他是一個叫做Jacobsen的剪草機製造公司在亞太地區的負責人. 在Cocktail Party中, 他問到我們球場是否有跟Jacobsen代理商接觸過. 因為之前Jacobsen Mowers的上海代理商打過電話給我們, 說要到我們工地看看, 但是一直沒有下文, 所以我們也就沒有在跟他聯繫. 其實當時我們球場已經沒有把Jacobsen當作考慮採購的對象, 不過因為跟Peter聊的還算滿起勁的, 基於為了他們在上海地區業務的著想的立場上, 我們也就把實話告訴他.
"當時代理商是有跟我們聯繫, 一共打了3次電話給我們, 3次都說要來球場看看, 但是都沒有下文, 你可能需要費一些心力去改進上海地區代理商的服務." 我們也告訴他, 其實我們也了解不同製造商生產出來的機器性能都大同小異, 我們作為球場業主最關心的事是售後服務, 跟他們代理商接觸的經驗給了我們很不好的印象, 我們覺得他們並沒有辦法可以達到我們所希望的服務水準. 因為時間也很緊迫了, 我們當時也告訴了他其實已經不可能再考慮購買Jacobsen的機械. 不過他還是很熱情的跟我們介紹他公司的產品, 並且說他會處理代理商服務方面的問題, 請我們放心. 而且他說他會抽時間過來我們球場看看. 當時我想他可能只是說說場面話, 並沒有太放在心上. 不過沒想到大家回國後過了一個禮拜他還真的大老遠的專程從雪梨飛到上海, 並且帶上了他們在中國的銷售經理以及代理商的技術人員, 就為了見我們一面以及兌現他說過會來的承諾.
我覺得這才是真正的業務應該有的態度, 真正的兌現自己所做出的承諾才能讓顧客放心, 而不是吹的天花亂墬, 但不能完成任何承諾.
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