今天早上接到老爸一個電話: "你工作證馬上要到期了, 趕快安排時間回來辦延期的手續. 最好是星期一回來."
然後我就打開電腦, 找出我上海到曼谷回程機票的號碼. 用Skype打回泰航在曼谷的定位專線.
Tangent: 為什麼我人明明在中國, 有上海的定位專線不打, 偏偏要打回泰國呢?? 因為上海的電話實在太難打了, 而且接電話的人講話態度又都很差. 所以寧願打回泰國順便練練泰文.
沒想到這通電話是一個惡夢的開始....
音樂聲...Welcome to THAI Contact Center....
您好, 歡迎致電泰航
呃... 我要訂機位
好的, 請問先生您手邊有機票嗎?
有的, 機票號碼是 217-1234567890.
好的, 請先生稍等一下... 音樂聲...
音樂聲繼續.... 先生讓您久等了. 我剛剛查過, 這個機票號碼好像不在我們系統裡面. 可不可以請您再重新報一次給我呢?
好的沒問題, 機票號碼是 217-1234567890
先生不好意思, 因為這個號碼不在我們訂位系統裡面, 我到總資料庫查了, 資料庫顯示您已經用過這張機票了.
不會吧... 我這段時間根本就沒有到泰國去啊, 我怎麼會把這一段坐掉呢? 這是不可能的事情啊.
請問先生您是不是有另外一張機票呢? 會不會是把機票號碼弄錯了呢??
沒有, 我手上只有這一張機票, 一定是你們系統有問題.
但是我們系統上的確顯示這您已經在5月5日搭乘的上海到曼谷的航班.
這張票開票的時候的確回程是訂了5月5日的位子, 但是我並沒有去坐這班飛機, 而且我也有打電話過來取消這個位子.
那您有沒有在我們的網站上做網上登機的手續呢?
沒有.
先生, 因為這個已經是兩個月前的事情, 時間比較久了, 我需要去另外調一些資料出來看, 您可不可以稍等我五分鐘?
好的, 沒問題.
五分鐘的音樂...
先生讓您久等了, 我已經把5月5日當天的乘客清單調出來看了, 上面的確有您的名字並且也確認過您有登機了耶.
這是不可能的事情啊. 我那一天壓根就沒有做過飛機啊, 怎麼會這樣呢?? 那現在怎麼辦?
先生, 請您不要急, 因為這份紀錄是上海那邊做出來的,只有他們那邊有權限修改. 可不可以請您跟他們連絡, 如果您真的沒有撘乘這班飛機, 我想您可以出示您的護照作為證據, 他們會幫你改回來的. 上海的辦公室電話是 +86 21 33664000.
好吧, 那就這樣子, 謝謝妳.
就這樣我打電話給上海的辦公室
喂 你好 (很沒有禮貌的語氣, 這也就是為什麼我不想打給他們的原因)
請問是泰國航空嗎?
是的, 有什麼事嗎?
是這樣的, 我手上有一張上海飛曼谷的機票, 我剛剛打到曼谷的訂位中心要訂位, 但是他們說這張機票在電腦上顯示用過了. 他們說上海這邊應該查得到比較多資料所以讓我打過來找你們.
是這樣的哦?? 給我機票號碼, 我幫你查查看..
好的, 號碼是 217-1234567890
恩... 這個號碼在訂位系統裡面沒有耶... 哦.. 在總資料庫裡面的確是顯示已經用過了.
可是我真的沒有用過這張機票啊, 我可以傳真我的護照及台胞證給你做證明.
這樣吧, 我需要跟機場那邊聯繫一下, 你可不可以留個聯繫方法, 我待會再回個電話給你.
好的, 我的手機是 12345678901,我姓郭.. 謝謝你
不用, 再見...
過了一個小時左右, 那位仁兄回我電話了
結果還是那一套"我的名字在乘客清單上面, 連我坐幾號位子都有, 一定是我記錯了"
後來跟他要了機場的電話我直接打電話到浦東機場去問.
一開始也是一樣那一套名字在乘客清單上, blah blah blah....
結果後來那位小姐可能被我煩的有點不耐煩了, 就問我
先生你的護照號碼是不是7xxxxxxxx啊?
我說: 不是, 我的護照號碼是1開頭的
那先生您的出生年月日是不是 1953.......
不是, 我是1979年出生的, 我聲音聽騎來有那麼老嗎??
我的英文拼音是 KUO KUANGCHE
停頓了一大會, 呃.. 先生, 這清單上面的還真的不是你
廢話, 我說沒坐過就沒坐過啊
用上海話跟旁邊的人小聲嘀咕, KUO是一樣的, 後面的不一樣....
不好意思先生, 可不可以請您把護照傳過來我們再核對一下.
好啊沒問題, 你有沒有電子郵件, 我用電郵比較方便.
就這樣把我的護照傳過去了, 他們也回覆說已經收到, 現正在調查, 調查完後會儘快跟我聯繫.
結果直到現在都還沒有回音.
我也發了一個郵件給他們希望他們可以跟我解釋
1. 為什麼我的機票會顯示成用過的?
2. 為什麼曼谷跟上海的訂位人員都堅持說看到我的名字在乘客清單上, 結果事實證明只是同姓但是不同名, 他們是不是有確實看過乘客清單 還是認為我是一個耍賴的乘客要多坐一趟飛機.
3. 為什麼到現在都還沒有跟我聯繫??
4. 週末訂位中心休息, 我要怎麼訂我的機位呢??
5. 我今天的上班時間用了將近一半來處理這個事情, 在這三個地方打了十多通電話, 泰航要如何補償?
現在就只能等他們的回應了....
2009-07-11
Thai Airways Ticket Hassle
2009-03-31
常州人在台灣出名了
常州這個地名在一般台灣人的腦海裡應該算是一個陌生的地名. 跟朋友說到我現在在常州的時候, 最常見的反應就是 "蝦米?? 常州抵類兜?? 柑洗常熟??" "不是啦... 常州啊.. 就是無錫再進去啊"
說實在的, 我在第一次到常州來之前也沒有聽過這個地名, 還一度認為常州的常是長短的"長"
今天在噗浪上看到了一則噗 寫了 "中國常州趙根大". 點進去看了一下原來是TVBS新聞報導了野柳地質公園的岩壁上有人用了簡體字寫著 中國常州趙根大. 
其實這種沒有公德心的行為也不只是大陸同胞們會做, 其實在日本美國等地也都很常看到, 只是這次剛好把地名跟名字都寫了出來, 被喜歡炒作新聞的媒體抓到了拿來大炒特炒.
沒想到常州會因為這種事而上了台灣的媒體.
請各位別誤會常州人都是這樣子的, 我所接觸過的常州人都是很Nice的,這種沒有公德心的常州人算是非常少數的.
2009-03-04
會不會說台語跟認不認同台灣有關嗎??
看新聞前幾天吳敦義在質詢劉兆玄的時候問了他一句"騙吃害餓" 聽不聽得懂, 聽不懂要學台語..
當時覺得有點驚訝, 拿會不會說台語來做文章不是民進黨一慣用的技倆嗎, 為什麼現在國民黨的立法委員也把這一招拿出來對付同一黨的執政團隊呢??
話說台灣原本就是一個多族群多語言的國家, 就連閩南語都有北部腔, 下港腔, 宜蘭腔等等不同的版本, 更別說客家話, 以及原住民的語言. 照理講各種母語都應該受到尊重, 而在台灣這種尊重可以在各個母語都進入了國民基本教育這點上看得到.
但是大家別忘記中華民國的官方語言就是國語, 在國會殿堂這樣一個地方所用的語言原本就應該是官方語言, 而不是各地的方言. 而且會不會說台語跟認不認同台灣, 對台灣有沒有貢獻並沒有必然的關係. 君不見我們的陳錢總統可能是中華民國歷史上台語講的最溜的元首, 但是他在任內的所作所為確是讓台灣人丟臉的. 而我們的故總統蔣經國先生雖然完全不懂台語, 但卻是對台灣做出最大的貢獻, 最讓台灣老百姓懷念的總統.
政治人物努力的去學各種語言拉選票是無可厚非的事, 但是他們應該要跳脫會不會說台語這種老掉牙的手段. 當前的國際情勢, 經濟危機, 以及劉院長上任以來的政績表現中應該有很多值得各位立委們質詢的話題. 請不要在拿這種意識形態來浪費大家的時間了吧!!!
2009-03-02
法庭上為什麼會出現巧克力??
前天在噗浪上看到一個噗寫著 "美國有黑人幹總統, 台灣也有" 剛開始我還在納悶到底台灣什麼時候有黑人總統了...
後來還是在新聞網站上看到陳錢總統在法庭上爆料馬英九跟巧克力有親密光碟的新聞才想到原來他是在暗諷這件事情, 不是黑人當了台灣總統, 而是黑人"幹了"台灣的總統... 讓我不禁噗的笑了出來...
但這也不禁讓我納悶為什麼陳錢總統可以在法庭上隨便亂爆料呢?? 據我所知, (好啦, 很多都是從電影裡面看來的啦..) 如果任何人在法庭上哈拉與正在審理的案子無關的事情的時候, 對方應該都會出聲抗議, 法官也應該要加以制止. 而我在新聞上看到的是檢方與法官都沒有加以制止, 讓原本應該要裝作病懨懨的陳錢總統在法庭上口沫橫飛,肆無忌憚的大爆跟案情無關的八卦..
我想問的是我們的法官和檢察官都在做什麼呢?? 任由一個被告哈拉跟案情無關的事情, 以這種下三濫的招數綁架了台灣的司法. 再任由這群人把這些光怪陸離的招數都拿出來的話, 這個案子還辦的下去嗎??
2009-02-17
讀 "國軍新版體測 非人人可為" 有感
剛剛在聯合新聞網上面的社論看到了這篇文章 國軍新版體測 非人人可為
覺得有點啼笑皆非... 在我的看法, 我覺得職業軍人跟職業選手一樣, 把自己的體能維持在最佳的狀態是一個最基本的責任也是最基本的職業道德, 如果連這一點都做不好, 有什麼資格可以承擔這種保家衛國的責任呢??
如果連訓練跑步都會害怕過度運動猝死的話, 說難聽一點我們大家所繳的稅金拿來養這種所謂的軍人值不值得呢??
體能的維持是需要日積月累的, 而不是為了一個標準的改變而臨時抱佛腳拼命練跑步. 難道現在阿兵哥都沒有在出操嗎?? 我在這一點上倒是贊成馬總統標準還不够嚴的看法. 大家想想, 如果國軍弟兄的體能還比不上一個日理萬機的國家領導人的話, 這個軍隊的存在有什麼必要性呢??
2009-01-22
換了鍵盤了... 也加了記憶體...
上個禮拜到Seacon Square裡面的Acer Service Center訂了一個鍵盤, 昨天下午他們打電話給我說貨到了, 我可以去換了.
覺得他們的服務還不錯, 換了鍵盤之後我的電腦也變乾淨了!!!
一共就花了1070泰銖; 1000的零件費用加上7%的增值稅. 要比我想像的還要便宜... 回泰國之前我還上了宏碁的台灣網站查詢了一下, 筆記本電腦的鍵盤報價好像是兩千塊台幣以上...
後來走到外面的時候順便詢問了記憶體的價格, 結果又在這台電腦上增加了1G的記憶體,花了我450泰銖.
想到最早我還在用386的時候, 那時候記憶體16mb就要好幾千塊... 跟現在比真的是天差地遠啊...
2008-12-30
後案併前案, 到底是哪案併哪案啊??
作為一個在台灣只有受過六年小學教育, 在國外長大的華僑, 我的中文程度雖然可能不及一般在台灣長大的人, 但是由於我從小就喜歡閱讀, 我的中文理解能力應該也不差.
2008-12-26
鍵盤掛點了
跟了我兩年半的Acer 3012, 在經歷了一個硬碟之後, 鍵盤也跟我抗議罷工了, 而且是最常用的的shift 鍵跟 Pg Dn鍵. 還好Shift鍵有另外一個替補的而Pg Dn鍵則並不是那樣的關鍵, 不過還是給我帶來了一些些的不方便. 這次回台灣不知道有沒有時間帶我的小Acer去修理.... 希望換個鍵盤不要太貴才好....
2008-12-01
22個小時從南京到曼谷 Part 2
從台灣回到曼谷的行程其實還算順利, 一路上的飛行還算平穩, 原本以為一上飛機就會馬上睡著. 所以就先交代了空中小姐如果我已經睡著了就不用幫我準備餐點, 等到我起來後再說. 沒想到居然睡不著, 可能是因為已經過了那個最想睡覺的時間, 到那個時候已經睡不著了.
飛機上的乘客並不多, 整個商務艙裡面就只有不超過10個人. 大部分都是要繼續飛到英國回家的英國人. 因為睡不著,就在飛機上看了兩集的國光幫幫忙還有兩集BBC的Top Gear. 然後還打了幾場PSP的MLB 08 The Show. 到早上六點半已經飛到了芭達雅的上空, 結果機長宣布塔台要求我們繼續在空中盤旋, 我們就在空中繞了4-5圈, 多花了將近一個小時的時間.真不知道多燒了多少油.
因為這個機場是海軍的軍用機場, 只有在夏天的時候偶爾有從北歐飛過來的觀光客包機會降落在這個機場, 所以他對於處理民航客機的設施是非常薄弱的. 在降落的途中看了外面, 發現整個機場除了主跑道是空的之外其他的滑行道跟空地上都停滿了飛機, 主要是泰國航空的. 也是因為這樣子塔台才會要求我們在空中待命, 要等到一台飛走之後才有空裕可以處理我們的飛機. 不過下來之後發現除了機場比較簡陋之外, 一些為民用客機配套服務的車輛到是滿齊全的. 我看到最少有10台的旅客運輸車跟旅客下飛機用的'樓梯車'. 過證照查驗的手續也蠻快的, 因為我沒有托運行李所以照理說應該是過了證照查驗就可以出去了, 但是由於遇到了Amy,而他就一個女生還有一堆行李, 我就陪他一起等行李了.Amy 跟我一樣是由於曼谷機場關閉而沒辦法回去, 只好先回台灣再飛Utapao. 不過他比我開心, 他先進台北回了家一天再飛的, 不像我是一路到底....
弄來弄去一直到了大概8點多才出機場上了車. 在機場外面擠滿了要等飛機飛回家的旅客. 聽司機說還有人為了搶機位打起來的. 上了車子就放心了, 在回家的路上過了芭達雅就睡著了, 睡了大概一個小時,快到家了才起來. 在他家前面把司機放下車之後就自己開車回家了. 一直到了將近10點我才到家. 泰國時間10點是大陸時間的11點, 所以從12點從球場出發算起我在路上整整花了23個小時.
2008-11-30
22個小時從南京到曼谷 Part 1
在11月20日我定了11月29日從南京飛香港再從香港飛曼谷的航班. 一方面要回泰國休息一下, 另一方面也是因為我泰國居留證的Re-entry簽證在12月5日就到期了, 如果我不在12月5日之前回泰國我的居留證就會被取消. 好巧不巧的民盟(PAD)居然在11月25日把曼谷的兩個機場全部包圍起來, 迫使泰國的機場集團(泰國的機場是又一個上市公司管理的)把曼谷的兩個機場全部無限期關閉... 可是我又不得不趕回泰國, 怎麼辦呢???
原本以為這次的事件會在幾天內平息,所以當時也沒有想到這個事件會影響到我的航班..沒想到一直到28日晚上還是沒有機場會重新開放的消息出來, 打電話到泰航的定位專線詢問他們也說不確定到時候會不會飛. 只好等到隔天早上在詢問一次. 結果到今天早上打過去他們還是說不知道會不會飛, 我只好先飛到香港試試看, 硬著頭皮走一步算一步. 後來在長榮的網站上看到他們在30日的凌晨3點半有一班飛往倫敦的飛機會在芭達雅附近的烏打拋機場停留. 想說先定定看, 如果泰航的航班真的取消的話, 最少我還可以先從香港飛到台北再飛到烏打拋.
結果還真的泰航當天的航班全部取消,因為飛機從曼谷飛不出來,連飛到普吉島的班機全部都取消了. 沒辦法了,只好進行B計畫, 去長榮開票從香港先飛台北再飛曼谷. 整個旅程要從29日中午12.00從球場出發算起, 坐14.10分的飛機到香港, 17.00到香港再等到21.05飛到台北, 22.30到台北, 然後再等到3.35飛曼谷, 一直要到泰國時間早上6.30才會降落在機場,再算上路上的時間, 我估計大概要到9點鐘才可以到家. 泰國時間9點鐘是大陸時間10點鐘, 所以算起來在路上要花到22個小時. 跟8月的時候我們從南京飛香港再轉台北遇到颱風,一共花了24個小時差不多.
現在正坐在長榮航空的貴賓室休息, 跟往常人山人海;吵的跟菜市場差不多的長榮商務艙貴賓室不一樣, 這次我剛進來的時候整個貴賓室裡面只有我一個乘客, 旁邊有4個歐巴桑在打掃衛生. 感覺起來還滿不習慣的. 呵呵.. 不過很爽, 整個貴賓室就屬於我一個人的.
現在離飛機起飛的時間還有兩個小時, 希望下一段的旅程可以走的順順利利的...
2008-11-17
面目全非的洗手間
昨天下午管理宿舍的人跟我室友說今天早上一大早會有人來修理我們的洗手間...... 因為懷疑我們洗手間某個地方漏水造成樓下走廊滴水. 我們都想說應該是個小工程, 所以也就沒有做什麼特殊的準備.... 結果今天下班後一看竟然變成了這幅模樣: 
